Definisi Komunikasi Pemasaran Menurut Ahli

Ini melanggar definisi. komunikasi pemasaran menurut para ahli

Jelaskan pengertian komunikasi pemasaran

Bauran komunikasi pemasaran menurut Kotler (2005:249), merupakan campuran dari lima model komunikasi pemasaran, yaitu:

• Iklan. segala bentuk presentasi dan promosi impersonal dari ide, produk, atau layanan Sponsor yang Ditunjuk.
• Promosi penjualan. Berbagai jenis insentif jangka pendek yang mendorong orang untuk mencoba atau membeli suatu produk atau jasa.
• Hubungan masyarakat dan berita. berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya.
• Penjualan pribadi. Kontak tatap muka dengan satu atau lebih calon pembeli untuk saling mengenal, menjawab pertanyaan, dan menerima pesanan.
• Pemasaran langsung dan interaktif. surat, telepon, faks, e-mail menggunakan surat atau Internet untuk berkomunikasi secara langsung atau memperoleh umpan balik atau dialog dengan pelanggan tertentu dan potensial.

Paket komunikasi pemasaran ini selalu disertai dengan penyampaian rangkaian pesan dan penggunaan alat bantu visual yang tepat sebagai syarat utama keberhasilan suatu program periklanan. Tahapan strategi komunikasi dan pesan disusun menurut derajat kesadaran akan ketersediaan produk atau jasa (awareness), yang mendorong keinginan untuk memiliki atau menerima produk (interest) dan loyalitas pelanggan. Dalam studi komunikasi, tahap ini dikenal sebagai formulasi AIDDA (Perhatian, Minat, Keinginan, Keputusan dan Tindakan). Komunikasi pada umumnya bertujuan untuk membawa berbagai perubahan seperti perubahan pengetahuan, perubahan sikap, perubahan perilaku dan perubahan sosial (Soemanagara, 2006: 3).

Untuk menjual produk, perusahaan perlu membangun hubungan baik dengan konsumen dan perantara melalui komunikasi pemasaran. Seorang pemasar produk harus memahami bagaimana komunikasi terjadi. Secara umum model komunikasi pemasaran akan menjawab beberapa pertanyaan, antara lain siapa pengirimnya, apa yang akan dikatakan (dikirim), saluran atau media komunikasi apa yang akan digunakan, untuk siapa ditujukan dan apa akibatnya. Dalam proses komunikasi, tanggung jawab pengirim (komunikator) adalah berusaha untuk memastikan bahwa pesan yang diterima oleh penerima sesuai dengan kehendak pengirim. Sebuah model proses komunikasi dapat memberikan pemasar wawasan tentang bagaimana mempengaruhi atau mengubah sikap konsumen melalui desain, implementasi dan komunikasi persuasif (Kotler, 2005: 250).

Kotler (2005:250) mengembangkan delapan langkah untuk program komunikasi dan promosi yang efektif. Dimana komunikator pemasaran harus: (1) mengidentifikasi audiens; (2) menentukan tujuan pesan; (3) merancang isi pesan; (4) memilih saluran komunikasi. 5) menentukan anggaran periklanan. (6) membuat keputusan bauran pemasaran; (7) mengukur hasil promosi; dan (8) mengelola dan mengkoordinasikan proses komunikasi pemasaran terpadu. Pada tahap ini, respon audiens akhir diharapkan menjadi pembelian, tingkat kepuasan yang tinggi dan niat baik.

Judul : Pengertian komunikasi pemasaran menurut para ahli